طلاب جامعة النهضة يطورون «Clinic Management System».. منصة ذكية لإدارة العيادات وحجز المواعيد الطبية

في خطوة تعكس توجهات التحول الرقمي في القطاع الصحي، نجح فريق من طلاب كلية الحاسبات والمعلومات بجامعة النهضة ببني سويف في تطوير مشروع تخرج مبتكر يحمل اسم «Clinic Management System»، وهو منصة ذكية متكاملة تهدف إلى تطوير إدارة العيادات الطبية، وتسهيل حجز المواعيد، وتحسين تجربة المرضى والأطباء من خلال توظيف أحدث التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي.

وجاءت فكرة المشروع استجابةً للتحديات التي تواجه المرضى في الوصول إلى الطبيب المناسب وحجز المواعيد، إلى جانب الصعوبات التي تعاني منها العيادات في تنظيم المواعيد وإدارة بيانات المرضى، حيث يقدم النظام حلاً رقميًا متكاملًا يسهم في رفع كفاءة الخدمات الصحية وتوفير الوقت والجهد لجميع الأطراف.

ويتيح التطبيق للمستخدمين البحث عن الأطباء وفقًا للتخصص أو الموقع الجغرافي أو تقييمات المرضى، مع إمكانية استعراض المواعيد المتاحة وحجز الاستشارات الطبية إلكترونيًا بسهولة، بالإضافة إلى عرض مواقع العيادات عبر الخرائط، بما يساعد المرضى على الوصول إليها بسهولة وسرعة.

كما يوفر النظام منصة متكاملة للتواصل بين الطبيب والمريض من خلال الرسائل النصية والصوتية، بما يسمح بمتابعة الحالات الصحية والإجابة عن استفسارات المرضى دون الحاجة إلى زيارة العيادة في كل مرة، إلى جانب نظام إشعارات ذكي يرسل تنبيهات بمواعيد الحجز والأدوية وأي تحديثات تخص الحالة الطبية.

ومن أبرز مزايا المشروع دمج وسائل الدفع الإلكتروني داخل التطبيق، بما يتيح للمستخدمين سداد رسوم الاستشارات الطبية بصورة آمنة، إلى جانب توفير مساعد ذكي (AI Chatbot) يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المرضى في اختيار الطبيب المناسب، والإجابة عن الأسئلة المتكررة، وإدارة الحجوزات بسهولة، مما يعزز تجربة المستخدم ويختصر الوقت اللازم للحصول على الخدمة.

ويضم Clinic Management System أيضًا نظامًا متكاملًا لإدارة السجلات الطبية الإلكترونية، يتيح للأطباء تسجيل التاريخ المرضي والتشخيصات والخطط العلاجية، مع منح المرضى إمكانية الاطلاع على سجلاتهم الطبية بصورة آمنة، بما يعزز استمرارية الرعاية الصحية ويرفع من جودة المتابعة الطبية.

واعتمد الفريق في تطوير المشروع على أحدث التقنيات البرمجية، حيث تم استخدام Flutter لإنشاء تطبيق يعمل على نظامي Android وiOS من قاعدة برمجية واحدة، إلى جانب Firebase لتخزين البيانات ومزامنتها لحظيًا، مع تصميم واجهات استخدام حديثة تركز على البساطة وسهولة الوصول إلى مختلف الخدمات.

وأشار فريق العمل إلى أن خطط التطوير المستقبلية تشمل إضافة خدمات الاستشارات الطبية عبر الفيديو، وتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات وتشخيصات أولية، وربط المنصة بالأجهزة الطبية الذكية، فضلًا عن دعم لغات متعددة، بما يجعل النظام منصة صحية رقمية متكاملة تخدم مختلف فئات المستخدمين.

وقد أُنجز المشروع تحت إشراف الدكتور محمد عبدالوهاب والمهندسة رضوى خالد، وضم فريق العمل الطلاب: عبدالرحمن أحمد عباده، أحمد وجيه عباس، محمد جمعة عبدالحميد، مروان جابر معتمد، زياد أشرف سعيد، وإسلام عبدالله جبر.

ويجسد مشروع Clinic Management System قدرة طلاب جامعة النهضة على توظيف التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي في ابتكار حلول عملية تخدم المجتمع، وتسهم في تطوير المنظومة الصحية، وتدعم جهود التحول الرقمي في قطاع الرعاية الطبية، بما يواكب رؤية مصر نحو بناء نظام صحي أكثر كفاءة واستدامة.